Le monde de l'entreprise s'humanise, s'adoucit, s'assouplit. Télétravail, semaine de quatre jours, management participatif... Les sociétés s'ouvrent à plus d'autonomie et de confiance. On ne peut que se réjouir de ces libertés nouvelles. Mais gare à l' « empire du bien » ! Lorsque la pensée positive infuse les esprits, que la bienveillance devient une injonction et le bien-être l'unique boussole, le risque est grand de sombrer dans une bien-pensance mortifère pour l'intelligence. Julia de Funès ausculte sans complaisance les symptômes de ce mal qui gangrène désormais nos entreprises : coachs en développement personnel, fresques collaboratives en tous genres, chasse aux talents et aux soft skills, quête effrénée de diversité et d'inclusion... Au fil d'une analyse implacable, elle démontre combien cette volonté du bien, aussi généreuse soit-elle, peut culminer en démagogie ou en imposture. Le mieux n'est-il pas souvent l'ennemi du bien ? Salutaire pamphlet contre le politiquement correct et le prêt-à-penser, La vertu dangereuse est un appel à la résistance. Résistance au consensus mou, à la moraline simpliste, aux bons sentiments convenus. Lire la suite Fermer

Qui n'a jamais commandé sur Amazon ? La grande journaliste du Wall Street Journal, Dana Mattioli, signe une enquête sans précédent et accablante sur ce maître de l'économie mondiale, ses stratégies inavouables et ses plus grands secrets dans la conquête de notre quotidien.
Comme l'a révélé Lina Khan en 2017, l'entreprise de Jeff Bezos est dans une situation de monopole inédite dans l'histoire. Mais contrairement à l'empire d'un Rockefeller, Amazon s'est développé sans qu'aucune règlementation ne contraigne son expansion. Pendant plus de vingt ans, la coqueluche de Wall Street a rendu les utilisateurs du monde entier dépendants avec son approche « obsession client ». Mais l'entreprise n'a qu'un seul but : rester au sommet.
Avec un accès à des informations confidentielles et après avoir interrogé des centaines de personnes - des dirigeants d'Amazon aux concurrents en passant par les petites entreprises qui dépendent de sa marketplace pour survivre - Mattioli explique comment Amazon a tiré de son avantage concurrentiel la possibilité de dominer tous les secteurs, éliminer tous ceux qui se trouvaient sur son chemin, et modifier la nature de l'économie en pleine ruée vers l'or de la donnée. Des concurrents sont copiés, des partenaires exploités et des consommateurs lésés.
Publié dans un contexte d'action en justice pour monopole, Amazon Confidentiel est l'histoire secrète de l'une des entreprises les plus puissantes et redoutées au monde. Une plongée vertigineuse dans ce qui pourrait être la plus grande affaire antitrust du XXIème siècle.Traduit de l'anglais (États-Unis) par Aurélien Blanchard et Anna Souillac Lire la suite Fermer

Afin d'exercer professionnellement le métier de libraire, la maîtrise d'un certain nombre de savoir-faire professionnels et techniques est requise.
Cet ouvrage coordonné par la directrice de l'école de la librairie et son responsable pédagogique comprend toutes les questions générales liées à l'exercice du métier, telles que le cadre légal ou la place de la librairie dans la chaîne du livre. Les questions essentielles d'assortiments y sont traitées, en faisant un panorama exhaustif de l'ensemble des rayons de la librairie. Enfin, la gestion des stocks et la gestion financière y sont exposés et expliqués de manière approfondie.
Fruit du travail de plus de trente contributeurs, tous libraires et/ou professeurs à l'école de la librairie, cet ouvrage de référence s'adresse à l'ensemble des libraires et futurs libraires, ainsi qu'aux autres acteurs de la chaîne du livre, qui souhaitent tout savoir sur ce métier. Lire la suite Fermer

Comme tous les métiers, le métier de libraire est en pleine évolution. Les plateformes, les réseaux sociaux... le libraire n'est plus seulement un commerçant qui vend ses livres. Il se doit d'accueillir, de conseiller, guider le lecteur dans ses choix parmi une production éditoriale toujours pléthorique et le fidéliser. En effet, malgré la loi Lang imposant un prix unique pour le livre en France, la vente de livres en ligne concurrence fortement l'activité des libraires. Des librairies ferment chaque année.
Voici un livre qui développe tous les outils nécessaires pour assumer les multiples tâches des libraires, quels que soient leur lieu d'exercice, petite librairie, grande librairie de centre-ville, ou magasin de chaîne. Ce livre sera également utile aux étudiants destinés à devenir libraires. Lire la suite Fermer

On assiste depuis quelques mois à une irruption fulgurante de l'intelligence artificielle dans notre quotidien et il ne fait plus de doute que ses applications vont bouleverser tous les secteurs d'activité et ne sont déjà plus réservées aux grandes entreprises, seules jusqu'à présent à pouvoir se permettre de les utiliser.
Les PME/TPE ont en effet accès dès aujourd'hui à ces technologies et peuvent se doter d'outils performants pour optimiser leur organisation, développer de nouveaux produits ou s'implanter sur de nouveaux marchés. Nonobstant, les technologies d'IA ne sont pas toutes adaptées aux usages d'une petite structure et il est donc fondamental de choisir en connaissance de cause des outils qui apportent une véritable valeur ajoutée à l'activité de l'entreprise.
Comment l'IA peut-elle participer à la croissance du chiffre d'affaires ? Quelles fonctions support ont le plus à gagner grâce à l'IA en termes d'efficacité ? Comment intégrer ces technologies encore parfois décriées avec éthique et responsabilité, dans le respect de l'humain et de l'environnement ? Les dirigeants de PME de tous secteurs trouveront dans cet ouvrage les solutions d'IA vraiment adaptées à leur structure et les clés pour les implémenter avec succès. Lire la suite Fermer

MAIF, Fleury Michon, Label Emmaüs, Alstom, Coopérative Carbone... Cet ouvrage permet de plonger très concrètement au coeur des bonnes pratiques RSE de 10 organisations : entreprises, collectivités publiques, coopératives, de tailles et de secteurs d'activité variés.

Le lecteur, professionnel, étudiant et, plus généralement, toute personne intéressée par la RSE comme vecteur de pratiques innovantes dans les organisations peut lire de manière autonome cet ouvrage car il a vocation à « s'auto-suffire ». L'analyse proposée par les auteurs est clairement explicitée et ne nécessite pas de se référer à d'autres travaux, même si elle s'appuie sur de multiples articles et ouvrages.

Présentée sous forme de cas, chaque analyse est suivie de questionnements auxquelles les auteurs répondent. L'occasion pour le lecteur de se tester et de valider sa compréhension des mécanismes afin de pouvoir s'en inspirer ou aller encore plus loin.

Aux commandes de cet ouvrage, on retrouve Pierre Baret, professeur au sein de l'école de commerce Excelia, et Fanny Romestant, ex-enseignante-chercheuse à l'Institut de la responsabilité sociétale par l'innovation (IRSI) au sein du groupe Sup de Co La Rochelle, et aujourd'hui directrice du département ESG/durabilité du groupe de cabinets d'expertise comptable Y Nexia. Cela permet un double regard entre les apports issus de la recherche académique et les pratiques professionnelles. Lire la suite Fermer

En 48 pages et 23 fiches pratiques, le Petit Fiscal fournit toutes les notions connaissances et éléments indispensables de l'imposition des entreprises, des particuliers, des sociétés, de la consommation, de la fortune, en présentant notamment :le calcul, la déclaration et le paiement de la TVAl'imposition des entreprisesles produits imposablesla déductibilité des chargesles amortissements, les dépréciations et les provisionsles plus ou moins-values professionnellesla liquidation et le paiement de l'ISles traitements et salaiesles revenus mobiliers et fonciersles BIC et bénéfices non commerciauxles plus-values des particuliersl'impôt sur le revenu et la fortune immobilièreles prélèvements sociauxPlus de 130 000 exemplaires vendus depuis la première édition !

Le Petit Fiscal est à jour de la loi de finances 2024.

++ Nouveau : inclus un test interactif pour tester ses connaissances ++

-------------------------------------> Depuis 20 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés en gestion d'entreprise. Indispensables, précis et pratiques, ils sont structurés en fiches synthétiques, dans un format très accessible de 48 pages.-> Avec une vingtaine de titres mis à jour chaque année, ils sont un repère incontournable pour tout étudiant ou professionnel.------------------------------------ Lire la suite Fermer

Cinquante ans après sa mort, Martin Luther King incarne aujourd'hui encore un leader exceptionnel. En contestant le statu quo, ce défenseur des droits civiques est à l'origine d'un changement social majeur dans l'Amérique des années '50-'60. Orateur hors pair et militant déterminé, Prix Nobel de la paix, il déploiera un activisme politique d'envergure contre l'injustice sociale et la discrimination raciale.

Comment est-il devenu un leader de la désobéissance civile par la résistance non violente ? Quelles étaient les stratégies de ce visionnaire pour provoquer le changement ? Quel est l'héritage de son rêve inachevé ?

Gilles Vandal retrace ici son itinéraire afin de comprendre les fondements de son leadership. De cette analyse émergent la profondeur de l'engagement moral et plus largement, les caractéristiques essentielles d'un leadership éthique.

En retraçant le parcours de Martin Luther King, cet ouvrage met en lumière les qualités d'un véritable leader. Une source d'inspiration toujours d'actualité. Lire la suite Fermer

En 48 pages et 21 fiches pratiques, le Petit Banque fournit toutes les informations indispensables à la gestion bancaire, en présentant notamment :le compte bancaireles produits d'épargne et les placements financiersles incidents liés au compte et au paiementles crédits immobiliers et à la consommationles outils de calcul financierle tableau d'amortissementle surendettementles actions et obligationsles plans d'épargne en action et l'assurance-viela fiscalité des revenus et du patrimoinePlus de 25 000 exemplaires vendus depuis la première édition !

Le Petit Banque est à jour des dernières évolutions réglementaires et fiscales au 1er janvier 2024.++ Inclus : un test interactif pour tester ses connaissances ++

-------------------------------------> Depuis 20 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés en gestion d'entreprise. Indispensables, précis et pratiques, ils sont structurés en fiches synthétiques, dans un format très accessible de 48 pages.-> Avec une vingtaine de titres mis à jour chaque année, ils sont un repère incontournable pour tout étudiant ou professionnel.------------------------------------ Lire la suite Fermer

Votre diplôme en poche, vous vous demandez comment réussir au mieux vos entretiens d'embauche? Vous vous apprêtez à faire vos premiers pas dans l'entreprise et vous interrogez sur comment vous y insérer sereinement ?

Vous avez une première expérience et vous posez la question de savoir comment évoluer dans l'entreprise ? Comment construire votre projet dans le respect de tous ? Comment bien vous entendre avec vos collègues ? Votre manager ? Vous voulez comprendre les qualités nécessaires à un parcours épanouissant ?

Ce livre est l'outil indispensable pour vous aider à vous comporter au mieux au travail, pour contourner les obstacles, appréhender les postures de chacun, pour être apprécié, réussir votre aventure professionnelle, pour aborder votre carrière avec tranquillité, sans tomber dans la compromission.

Au travers de 8 étapes et 100 jours pour définir votre projet, 25 conseils pour le mener à bien, 42 questions-réponse pour tout comprendre et 12 fiches pratiques téléchargeables, cet ouvrage vous interrogera sur votre rapport au collectif, à l'inclusion, à la conduite à tenir face à des situations de tout genre. Il vous aidera à trouver votre place et vous épanouir au sein de votre organisation.

Extrait de la Préface de Martin Bouygues, président du groupe Bouygues

Dans cet ouvrage, Frédéric Ivernel s'attache à vous transmettre tout ce qui peut vous être utile pour débuter votre nouvelle vie en entreprise, à une période charnière de votre existence. A vous qui commencez votre vie professionnelle et aurez probablement plus tard la responsabilité de mener des équipes, je dis volontiers « ne faites pas aux autres ce que vous n'aimeriez pas que l'on vous fasse ». En toute chose, le respect doit vous guider. Cela semble élémentaire, c'est fondamental.

Extrait de la postface de Xavier Couture, Consultant, ancien dirigeant audiovisuel

En ayant achevé la lecture (de ce livre) j'ai eu une furieuse envie de recommencer ma vie de travail. Je revisite mon parcours en m'imaginant, tout jeune débutant, muni de mon « Ivernel », face aux obstacles à franchir, aux pièges à éviter, aux embuches à surmonter (...). Avec cet ouvrage, Frédéric a démonté toutes les serrures qui peuvent bloquer le passage et met toutes les clefs à votre disposition. Lire la suite Fermer

Les ouvrages de la collection Techniques Tertiaires vous apportent l'essentiel des savoirs, des méthodes et des outils, aussi bien pour la réussite de vos examens que de votre stage ou premier emploi.
Cet ouvrage aborde les thèmes professionnels liés aux techniques bancaires. Il s'adresse aux étudiants du BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers) ainsi qu'aux étudiants en licence pro et Bachelor. Incontournable pour toutes les formations liées aux métiers de la banque, il rassemble, en 54 fiches synthétiques, les connaissances indispensables que tout étudiant ou professionnel débutant doit maîtriser pour réussir ses examens ou sa première expérience professionnelle.
Les applications corrigées présentent des cas concrets et vous aident à passer de la théorie à la pratique.
Cet ouvrage vous propose également de nombreux conseils méthodologiques afin d'anticiper et de vous préparer aux futures évolutions de la profession, ainsi que des QCM pour vous exercer à l'épreuve de certification professionnelle.

Thèmes abordés :
L'environnement bancaire
Le compte et les moyens (services) de paiement
La fiscalité du particulier
L'épargne bancaire et financière
Les crédits
Les marchés financiers
Les produits d'assurance
La relation bancaire en mutation

81 applications et 74 QCM pour s'entraîner et approfondir ses connaissances Lire la suite Fermer

Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement.

Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant.

Cette édition est enrichie de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret. Lire la suite Fermer

S'il est bien un terreau fertile pour les idées reçues, c'est celui de l'entreprise et de celles et ceux qui en sont à la tête.
Que l'on soit salarié, patron ou actionnaire, de gauche ou de droite, nous avons tous une représentation de l'entrepreneur. Celui-ci serait ainsi un homme, self-made man, bourreau de travail qui a sacrifié sa vie personnelle pour la réussite de son entreprise. Il serait riche, voterait à droite et n'aurait de compte à rendre à personne...
Partant de ces clichés et de nombreux autres encore, Audrey Louail livre ici une analyse précise et nuancée, étayée par sa propre expérience de dirigeante, pour nous permettre de démêler le vrai du faux et dépasser la vision souvent caricaturale que nous avons du « patron ». Lire la suite Fermer

Hermès, Bollinger, Hénaff... Ces entreprises centenaires étaient déjà à la mode du temps de vos grands-parents. Celles-ci se transmettent toujours dans la famille atteignant aujourd'hui plusieurs générations d'actionnaires familiaux. Quels sont les secrets de leur longévité ? Comment dépasser la fameuse troisième génération, celle qui soi-disant dilapide ?
Pas de formule magique, selon Laurent Allard et Pierre-Emmanuel Costeux, mais des prises de conscience, du travail et, surtout, des conseils adaptables à chaque entreprise. Dans cet ouvrage, ils vous proposent un cheminement en trois temps :
1. comprendre et s'engager ;
2. transmettre et recevoir ;
3. gouverner et pérenniser.
Des cas concrets et des témoignages offriront également des perspectives inédites pour tous ceux qui oeuvrent à la pérennité des entreprises familiales.
Pour que famille, actionnaires et dirigeants s'accordent durablement ! Lire la suite Fermer

Cet ouvrage permet d'acquérir toutes les compétences nécessaires à l'obtention du titre professionnel d'assistant ressources humaines et à l'exercice du métier.
Il propose l'ensemble des connaissances devant être maîtrisées afin de valider sa certification.
Thèmes abordés :
Les procédures d'embauche et de départ
Le bulletin de paie
Les indicateurs de ressources humaines
La gestion des emplois et des carrières
Le recrutement
L'intégration du personnel
Le plan de développement des compétencesDes applications et cas de synthèse permettent de s'entraîner et approfondir ses connaissances.

Internet a déferlé sur nos vies en 7 ans. Facebook n'a eu besoin que de 3 ans et ChatGPT a pris d'assaut nos conversations en 5 jours. L'adoption des innovations ne cesse de s'accélérer et les entreprises, pour rester compétitives, doivent être à l'affût.

Mais comment s'y prendre ? Par où commencer ? Quels pièges éviter ? Comment rendre une innovation concrète et définir une stratégie d'innovation ? C'est là que l'open innovation entre en jeu, en s'inspirant de l'extérieur, en collaborant et créant à plusieurs.

Forts de dix ans d'expérience, Fabrice Marsella et son équipe du Village by CA Paris proposent dans une méthode pour aider toute entreprise à prendre le virage de l'open innovation, méthode qui prend forme au travers d'une matrice de l'innovation. Ainsi, après avoir défini ce qu'est l'open innovation et précisé les conditions préalables à sa mise en place, ce livre vous accompagne pas à pas pour vous lancer ou passer au niveau supérieur, tout en traçant votre propre feuille de route.

Outils de l'open innovation, cas d'entreprises inspirants, matrice personnalisée... Exit les manuels froids et jargonneux : ce guide se veut clair, vivant et pragmatique. Lire la suite Fermer

Dirigeante d'entreprise et essayiste, Delphine Jouenne s'intéresse à l'évolution du monde de l'entreprise, aux grands enjeux de société et plus généralement au monde des idées. Elle est l'auteur de plusieurs ouvrages dont Démostalgie : de la rupture du citoyen avec le politique et Les (bons) mots du travail (2023).

Les études montrent que, dans les métiers de l'accompagnement, au moins autant que le savoir-faire technique, c'est la relation qui aide, soutient, accompagne, répare, développe. Pour donner le meilleur d'eux-mêmes et se différencier, les coachs doivent prendre soin d'eux, identifier leurs croyances, nettoyer leurs angles morts, entretenir leur capacité d'écoute et de questionnement, élargir leurs cadres de référence. C'est cette finalité que visent ces « Brèves de coach » : offrir des espaces de prise de recul, de mise à distance des évidences, en réinterrogeant tour à tour la relation que nous entretenons avec le monde, les organisations, les femmes et les hommes qui les font marcher tous les jours. « Être homme, (...) c'est sentir, en posant sa pierre, que l'on contribue à bâtir le monde », écrit Saint Exupéry dans Terre des hommes. Ce que les coachs peuvent apporter : « contribuer à bâtir le monde » en apportant la meilleure version d'eux-mêmes. Lire la suite Fermer

Le développement durable dans les entreprises, on en a beaucoup parlé ... mais souvent dans une logique de communication. Il s'agit désormais d'intégrer le DD à la stratégie de l'entreprise, au niveau de l'organisation et même du management au quotidien , de le piloter et de se l'approprier.Bon nombre d'entreprises, notamment les banques et la grande distribution, créent des directions du DD.

Ce livre propose une cinquantaine d'outils directement opérationnels pour s'approprier les enjeux du DD et les mettre en oeuvre, depuis la définition de la stratégie de l'entreprise jusqu'à la mesure et la valorisation du developpement durable et de la responsabilité sociale de l'entreprise.

Le guide indispensable du dirigeant d'entreprise pour gérer les obligations de compliance.
Les entreprises sont soumises à des normes éthiques, techniques et sanitaires, dont les ramifications sont parfois complexes. La maîtrise de ces normes est néanmoins indispensable, car la non-conformité peut être source de préjudices qui engageraient la responsabilité du dirigeant et atteindre à la réputation de l'entreprise.
Exhaustif et méthodique, cet ouvrage a pour ambition de fournir un guide des normes, des acteurs et des outils de contrôles de la compliance, et d'accompagner le dirigeant dans la gestion responsable de son entreprise.

Savez-vous que les OKR (Objectives and Key Results) ont permis à Google de multiplier sa croissance par dix tout en maintenant un fort engagement des équipes sur la durée ?

La gestion des objectifs en entreprise connait un regain d'intérêt dans notre monde incertain. Pouvoir déléguer les prises de décisions importantes au niveau de chaque équipe, tout en restant aligné avec la stratégie de l'entreprise est devenu un réel avantage concurrentiel. Donner du sens à son travail, responsabiliser les équipes, reposer sur l'intelligence collective, autant de facteurs de succès pour une organisation agile et apprenante.

La méthode OKR a fait ses preuves dans nombre de start-up et s'adapte également aux PME et aux grands groupes pour les accompagner dans leur stratégie et leurs projets de transformations (cf. LinkedIn, Netflix, Twitter, Uber, ou plus récemment en France meilleursagents.com).

Apprendre à définir un programme OKR adapté à votre organisation, des OKR efficaces, à les piloter et les suivre au cours des cycles OKRs - et finalement entrer dans une démarche d'amélioration continue et d'apprentissage - voilà l'ambition de cet ouvrage. Lire la suite Fermer

Longtemps réservé aux domaines des médias, de l'informatique, de la formation et du conseil, le travail en freelance se généralise à tous les secteurs d'activité. Qu'est ce qu'être freelance ? Est-ce fait pour vous ? Comment définir son identité professionnelle, son offre, trouver ses clients ? Comment gérer la grande liberté mais aussi l'incertitude qu'être freelance génère ?
Ce livre présente tous les outils et méthodes spécifiques à ceux qui souhaitent travailler en freelance mais aussi à ceux qui ont déjà fait le grand saut.

Comment sortir des sentiers battus et trouver des solutions originales face à des problèmes récurrents ? Quel chemin prendre pour arriver à la solution idéale ? Quelles sont les méthodes pour imaginer des produits ou des services innovants ? Comment concilier créativité, imaginaire et nouvelles technologies ? Comment confronter les idées de chacun pour sélectionner la meilleure ? Comment formaliser ses idées ?

Découvrez 71 outils et méthodes qui permettent de faire preuve de créativité dans tout type de situation.

Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages, comprenant l'essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. 7 vidéos pédagogiques, accessibles par QR Codes, présentent quelques outils en situation.

Dans cette 3e édition, les auteurs mettent l'accent sur le design thinking et le processus créatif et donnent ainsi au lecteur de nouveaux moyens de stimuler sa créativité, seul ou en groupe. Lire la suite Fermer

Manon Delatre travaille dans un cinéma d'art et essai. Au début, son travail la passionne. Elle s'implique, prend des responsabilités. Mais un jour surgit le trop plein, l'épuisement. Elle a besoin de changer d'air. Sa direction ne l'entend pas ainsi. Refus de rupture conventionnelle. Les relations se compliquent.

Une spirale infernale qui la pousse alors à tout faire pour se faire virer. Se faire virer est un court et poignant récit qui décrit avec précision certains des mécanismes qui peuvent mener au burn-out.

Ce texte est suivi d'un autre récit de la même autrice, Camera obscura, sur le travail dans une équipe régie sur les plateaux de cinéma décrivant l'envers du décor du septième art.